Como corrigir a Windows Store não está funcionando: 3 dicas e truques

E se houvesse um único lugar onde jogadores de PC, usuários casuais de aplicativos, amantes de música e fanáticos por vídeo pudessem comprar o que quisessem em seu PC com Windows? E se essa frente de loja se integrasse aos aplicativos e jogos que vieram instalados no PC, além de oferecer novos aplicativos e programas? Foi o que a Microsoft se perguntou ao planejar o Windows 8. Somente com o Windows 10 a Windows Store finalmente conseguiu chegar perto de responder a essas perguntas originais. Infelizmente, a Windows Store não está funcionando é algo que acontece regularmente.

Os usuários relatam tudo, desde páginas da loja desaparecendo até atualizações que não são baixadas em intervalos regulares sem motivo algum. Às vezes, os problemas que os usuários do Windows 10 enfrentam nem são de natureza técnica. Embora tenha uma grande variedade de aplicativos e jogos, muitos dos melhores têm dificuldade em obter downloads porque são difíceis de encontrar. Os desenvolvedores são livres para disponibilizar seus programas na Windows Store, mas muitos deles não.

A Windows Store pode ser um ótimo lugar para obter os filmes mais recentes, encontrar novos jogos do Xbox Live e obter aquele aplicativo de produtividade que você precisa para acelerar seu fluxo de trabalho e cumprir o cronograma. Aqui estão algumas dicas e truques para corrigir a Windows Store que não está funcionando.

Como corrigir a Windows Store não está funcionando: verifique sua conta da Microsoft

A primeira coisa que você deve fazer quando a Windows Store não funcionar para você é verificar se ela está detectando corretamente sua conta da Microsoft. A Windows Store precisa que sua conta da Microsoft funcione corretamente para saber com qual versão internacional da loja conectar você e quais aplicativos você já possui.

Abra o aplicativo Store e toque ou clique no ícone circular ao lado da barra de pesquisa no lado direito do aplicativo. O menu suspenso deve revelar a qual conta da Microsoft seu PC está conectado e de onde está puxando seus aplicativos. Usando a opção, vá em frente, adicione a conta que você usa em seus outros dispositivos, se a listada não for a que você esperava.

Como corrigir a Windows Store não está funcionando: redefinição de aplicativo

Às vezes, os aplicativos do Windows entram em um estado em que simplesmente não funcionam corretamente. Por exemplo, eles abrirão em um logotipo, apenas para travar e se fechar. Quando isso acontece com a Store, você precisa usar um recurso chamado App Reset.

Abra o aplicativo no menu Iniciar.

Toque ou clique em

Toque ou clique em

Procure o aplicativo na lista e toque ou clique nele. Em seguida, selecione

Agora toque ou clique no botão. O Windows 10 tentará limpar o próprio aplicativo. Depois que terminar, tente abrir a Windows Store novamente.

Como corrigir a Windows Store não está funcionando: código de erro 0x80070490

Normalmente, quando a Windows Store falha ao baixar um aplicativo ou uma atualização de aplicativo, ela fornece um código de erro que você pode usar para saber mais sobre o problema. Tome o código de erro 0x80070490 por exemplo. É causado por um problema com o ID do volume de armazenamento que o Windows rastreia quando você decide instalar aplicativos ou jogos em outro lugar além do disco rígido principal.

Para corrigir o código de erro 0x80070490, de acordo com este Postagem da comunidade de respostas da Microsoftvocê deve abrir o Editor do Registro.

Você pode fazer isso digitando Executar na barra de pesquisa na barra de tarefas na parte inferior da tela. Digite e pressione . Clique em Sim quando for solicitado a confirmar se você abriu intencionalmente o Editor do Registro.

Copie e cole esta linha no Editor do Registro e pressione enter: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\PackageVolumes\x

Você precisará examinar a entrada e excluir a letra da unidade e reiniciar o computador.

Como esta é uma solução da comunidade, você deve ter muito cuidado ao usá-la. Se você nunca alterou valores no Editor do Registro antes, é uma ideia melhor rastrear alguém que tenha alterado. Deixe-os lidar com isso para você. Há uma maneira muito mais simples, mas demorada, de resolver que a Windows Store não está funcionando se você for um usuário casual: Redefinir.

Como corrigir a Windows Store não está funcionando: redefina seu PC

Espalhados pela internet ou hacks e alterações que você pode fazer no Editor do Registro para corrigir a Windows Store que não está funcionando. Você pode tentar essas soluções alternativas, mas elas são complicadas e não são para usuários iniciantes. Quando uma redefinição de aplicativo não resolver seu problema, provavelmente é hora de tentar a próxima opção mais amigável. Você precisará redefinir seu PC para corrigir a Windows Store que não está funcionando.

A ferramenta de redefinição do Windows 10 salva seus dados, reinstala o Windows e move seus dados de volta quando você solicita. Isso significa que você obtém os benefícios de um Windows 10 recém-instalado, sem precisar copiar todas as suas músicas, fotos e muito mais novamente. A única desvantagem é que você precisará reinstalar todos os programas que possui, como o Microsoft Office ou o iTunes.

No aplicativo Configurações, toque ou clique em

Em seguida, selecione no menu à esquerda.

Toque em Começar em Redefinir este PC

Boa sorte com o Windows 10 e fazendo com que a Windows Store funcione corretamente. Tem que ser móvel continuará a adicionar novas correções para a Windows Store aqui.