Como corrigir problemas do scanner de impressão digital HTC 10

O novo HTC 10 possui um dos melhores scanners de impressão digital em qualquer smartphone, e é apenas o segundo telefone da empresa a empregar um. Adicionando segurança extra, recursos de pagamentos móveis sem fio e muito mais. No entanto, também estamos ouvindo alguns relatos de problemas no scanner de impressão digital HTC 10. Aqui estão algumas soluções para corrigi-los e fazê-lo funcionar corretamente.

Semelhante ao iPhone ou Galaxy S7, o HTC 10 possui um scanner de impressão digital frontal sob a tela. É bastante fácil de alcançar, mas um pouco mais baixo do que alguns gostariam, o que não é o local ideal. Não temos problemas com os nossos, mas alguns não estão desfrutando da mesma experiência tranquila.

Quando se trata de problemas de scanner de impressão digital HTC 10, a maioria está relacionada ao fato de não reconhecer um dedo e não desbloquear os dispositivos dos usuários, o que significa que eles precisam resultar em uma senha ou PIN. Se estiver com problemas, veja abaixo algumas dicas, sugestões e truques úteis para melhorar a experiência.

O scanner de impressão digital no telefone da HTC é rápido, fácil de usar e preciso. Muitas vezes, desbloquear telefones em menos de 0,5 segundos. Já detalhamos como usar o scanner de impressão digital em nosso guia vinculado abaixo e também aborda a maneira correta de salvar uma impressão digital, em vez de fazê-lo rapidamente durante a configuração. Levar o seu tempo e fazê-lo corretamente, com ou sem estojo, dependendo do uso, ajudará muito em termos de uso futuro.

Basta um toque rápido de menos de um segundo e o telefone desbloqueará ou fará o que os proprietários estão tentando fazer com sua impressão digital. No entanto, estamos recebendo algumas reclamações de que 50-60% das vezes não funciona, às vezes mais, e os usuários estão ficando frustrados. O nosso funciona quase 100% do tempo, então isso pode ser um problema isolado.

Se você está tendo problemas com o scanner de impressão digital HTC 10 ou não está funcionando corretamente, existem algumas opções possíveis para corrigi-lo. Com isso em mente vamos começar.

Dicas e correções do scanner de impressão digital HTC 10

Uma tentativa fracassada de desbloquear o HTC 10 com uma impressão digital pode ser por vários motivos diferentes, e abordaremos alguns abaixo. Vamos começar com a maneira correta de configurar e inserir sua impressão digital e algumas outras etapas para evitar problemas.

Primeiro, se você já adicionou uma impressão digital ou duas, verifique se a superfície do scanner está limpa, pois pode não estar obtendo uma leitura precisa. Acúmulo de óleo facial e de impressão digital, maquiagem, sujeira e muito mais podem causar mau funcionamento e não obter uma leitura 100% precisa. O mesmo vale para aqueles dedos sujos. Mantém isso limpo.

No entanto, o mais importante é como você configura sua impressão digital para começar. A configuração é bastante auto-explicativa, e o guia da HTC menciona ângulos de comutação e tal durante o processo de salvamento. Se você não fez isso direito, você pode querer excluí-los e refazer cada impressão digital salva. Guardei os dois dedos indicadores e meu polegar dominante para quando ele estiver sobre a mesa.

Navegue até Configurações> Impressões digitais> e selecione a “opção de redefinição de impressão digital” e vamos fazer isso novamente. Toque em Adicionar impressão digital e comece de novo. Os usuários que instalam um estojo ou protetor de tela provavelmente devem excluir e reconfigurar todas as impressões digitais, pois ajuda o telefone a ter um ângulo preciso durante o processo. Se você estiver usando uma capa da nossa seleção acima, instale-a ou qualquer protetor primeiro e adicione impressões digitais ao seu telefone.

Alguns membros do fórum afirmam dobrar o mesmo dedo no sistema para uma melhor chance de sucesso, mas isso apenas torna o sistema mais confuso, então recomendamos fazer apenas uma entrada para cada dedo.

Meu próprio HTC 10 tem um estojo Spigen e um protetor de tela de vidro e o scanner de impressão digital ainda parecia funcionar perfeitamente. Dito isso, eu adicionei novamente minha mão esquerda apenas para garantir, já que ocasionalmente ela não estava funcionando direito nos raros momentos em que uso essa mão. Está tudo no ângulo em que o dedo é salvo, e isso deve ser feito na mesma posição em que você normalmente segura o dispositivo durante o uso.

Novamente, é uma boa ideia limpar a superfície de qualquer dedo e o scanner antes de começar, para obter uma leitura mais precisa. Todo o sistema é bastante simples e difícil de errar, então siga algumas das etapas acima e desfrute de um smartphone mais rápido, mais fácil de usar e mais seguro. Se os proprietários ainda estiverem com problemas, sugerimos redefinir todas as impressões digitais salvas e reiniciar o telefone. Ou, como último recurso, faça uma redefinição de dados de fábrica e tente novamente. No entanto, isso apaga todo o telefone, então faça isso apenas se for necessário.