Panos Panay subiu ao palco em um evento de revelação no início de outubro de 2015 e declarou que a Microsoft decidiu não jogar pelo seguro. O evento começou com atualizações no rastreador Microsoft Band da empresa, depois passou para novos dispositivos que executam seu sistema operacional Windows 10 Mobile. Uma hora depois, Panay anunciaria o lançamento de dispositivo mais ambicioso da Microsoft desde o Surface Pro e Surface RT originais. Este dispositivo foi chamado de Surface Book. Metade notebook e metade tablet, o Surface Book se mostrou um pouco problemático desde o início. Os compradores reclamaram dos problemas do Surface Book por meses.
A Microsoft começou a abordar os problemas de forma agressiva. Hoje, os problemas do Surface Book não parecem tão prevalentes quanto antes. Além disso, o Surface Book passou a dominar a conversa do Windows 2 em 1. Para alguns, é o notebook obrigatório de 2015.
Os problemas do Surface Book ainda existem. Aqui estão algumas maneiras rápidas e sujas de resolver problemas comuns do Surface Book.
Problemas do Surface Book: Congelamento no Microsoft Edge
O Surface Book é um hardware sólido, mas está executando um sistema operacional ainda novo que a Microsoft não conseguiu ficar tão estável quanto as versões anteriores. O Windows 10 inclui o Microsoft Edge, um eventual substituto para o Internet Explorer que é amigável ao toque e ao mouse.
Infelizmente, o Edge sofre de alguns problemas muito estranhos no que diz respeito aos vídeos. Às vezes, o navegador trava completamente. Quando isso acontecer, pressione o botão liga / desliga no seu dispositivo para enviá-lo para dormir demais. Agora pressione o botão liga / desliga novamente e faça login no Windows 10. Tudo deve estar bem agora.
Problemas do Surface Book: não se desprende do teclado
O Surface Book usa um fio de memória e um mecanismo interno para permitir que os usuários desconectem seu teclado diretamente de sua base. A Microsoft diz que projetou o dispositivo dessa maneira para evitar os mecanismos frágeis e baratos que afligem outros Windows 2 em 1 com telas removíveis.
Para que o recurso funcione em seu dispositivo quando estiver travado, você precisará redefinir seu dispositivo. Você pode fazer isso mantendo pressionado o botão liga / desliga. Quando sua máquina reiniciar, você poderá desconectar a metade do tablet do dispositivo sem problemas.
Problemas do Surface Book: o driver de vídeo parou de responder
O Surface Book sofria implacavelmente com os erros de driver da Intel que forçavam sua tela a escurecer e o Windows 10 para fornecer aos usuários uma mensagem dizendo: “O driver de vídeo parou de funcionar”. A Microsoft e a Intel conseguiram resolver o problema, mas apenas na maior parte. Às vezes, o problema volta com força total.
Não há nada que você possa fazer para corrigir esse problema, mas espere que a Microsoft e a Intel forneçam atualizações de software e resolvam o problema. Você pode verificar as atualizações do dispositivo no aplicativo Configurações no menu Atualização e segurança.
Novamente, esse bug se tornou menos frequente nos últimos meses, mas ainda acontece de vez em quando.
Problemas do Surface Book: a caneta para Surface parou de funcionar
Às vezes, a caneta para Surface, a caneta eletrônica que acompanha o Surface Book, para de funcionar. Quando isso acontece, você precisa emparelhá-lo com seu dispositivo novamente ou trocar a bateria.
Comece tentando emparelhar novamente. Segure a parte superior de borracha da caneta até ver uma luz piscando. Em seguida, vá para o aplicativo Configurações em seu Surface Book. Agora selecione Dispositivos e procure a opção de menu Bluetooth. Você deve ver a caneta listada entre os dispositivos aos quais pode se conectar.
Problemas do Surface Book: ajuste a caneta para Surface
Para alterar as opções de atalho e a sensibilidade da Caneta Surface, vá em frente e abra o aplicativo Surface que veio pré-carregado no seu dispositivo. Procure-o na lista de dispositivos instalados em “s”.
Problemas do Surface Book: onde encontrar atualizações do Surface Book
Contanto que você tenha as atualizações ativadas no seu dispositivo e uma conexão com a Internet, você sempre receberá as atualizações mais recentes. O Windows 10 não permite que os usuários os desativem completamente. As atualizações de firmware estão incluídas nas atualizações do Windows 10.
Para verificar manualmente se há atualizações para solucionar problemas do Surface Book, confira o Log do histórico de atualizações do Surface Book no site de suporte da Microsoft.
Problemas do Surface Book: Como restaurar o Surface Book para as configurações de fábrica
Em algum momento, você pode se deparar com um problema de software tão grave que precisará limpar o Microsoft Windows 10 e reinstalar tudo. A Microsoft não fornece unidades flash ou discos de software com o Surface Book; em vez disso, você precisará usar as ferramentas de recuperação integradas do sistema operacional.
Acesse o aplicativo e selecione o arquivo . Selecione no menu direito. Agora escolha Começar em .
Observe que você pode redefinir seu Surface Book usando uma unidade USB baixando os arquivos necessários diretamente do Site de suporte do Surface.
Tem que ser móvel continuará a atualizar esta lista de problemas do Surface Book ao longo do tempo.
Apoie o nosso trabalho ❤️
Se você gostou deste artigo, considere deixar uma gorjeta para nos ajudar a continuar publicando conteúdo de qualidade.
