O Windows Sandbox permite que você faça praticamente qualquer coisa. Você pode experimentar programas e sites com aparência superficial ou mexer nas configurações do sistema operacional sem se preocupar em quebrar as coisas. Mas, desde que você tenha conseguido ativar o Windows Sandbox, poderá encontrar um problema em que talvez não tenha acesso à Internet na configuração virtual.
Normalmente, esse problema ocorre devido a uma variedade de fatores, desde falhas técnicas, redes privadas virtuais até firewalls antivírus. Então, sem mais delongas, vamos verificar como você pode recuperar o acesso à Internet no Windows Sandbox.
Reativar sandbox
O Windows Sandbox é uma nova adição ao Windows 10, por isso é extremamente suscetível a bugs e falhas. Desativar e reativar o recurso provavelmente o ajudará a se conectar à Internet com sucesso.
Comece abrindo a caixa de diálogo Recursos do Windows. Para isso, você deve digitar recursos do windows no menu Iniciar e, em seguida, clique em Abrir.
Desmarque a caixa ao lado de Windows Sandbox na caixa de diálogo Recursos do Windows que aparece e clique em OK. Os Recursos do Windows removerão o Windows Sandbox.
Depois, reinicie o computador, revisite a caixa de diálogo Recursos do Windows e reative o Windows Sandbox.
Mais uma vez, reinicie o computador e experimente o Windows Sandbox. Se ele não se conectar à Internet, vamos verificar o que você pode fazer a seguir.
Ativar recursos adicionais
Outra correção viável que você pode experimentar para garantir que o Windows Sandbox possa ser executado corretamente. Isso envolve a ativação dos vários recursos que facilitam a execução de ambientes virtualizados em seu PC. Inclui a própria plataforma virtual dedicada Hyper-V da Microsoft.
Abra a caixa de diálogo Recursos do Windows, marque as caixas ao lado dos seguintes recursos listados abaixo e clique em OK:
- Containers
- Hyper-V
- Plataforma de máquina virtual
- Plataforma de hipervisor do Windows
Quando o computador terminar de ativar esses recursos, reinicie o computador e experimente o Windows Sandbox. Ele se conecta à internet agora? Continue se isso não acontecer.
Conexões de rede de ponte
Fazer a ponte entre as duas redes usadas pelo Windows Sandbox e o sistema operacional host é a próxima etapa que você deve executar para resolver o problema. Isso permite uma melhor comunicação entre as redes. É algo que você definitivamente deve fazer.
Passo 1: Clique no ícone Wi-Fi ou Ethernet na barra de tarefas do Windows 10 do host e clique em Configurações de Rede e Internet.
Spasso 2: Na caixa de diálogo Configurações de status exibida, clique em Alterar opções do adaptador.
Spasso 3: Mantenha pressionada a tecla Ctrl e selecione a conexão de rede do host (Wi-Fi ou Ethernet, o que estiver ativo) e a rede do Adaptador Ethernet Virtual vEthernet Hyper-V.
Em seguida, clique com o botão direito do mouse em uma das conexões selecionadas e clique em Conexões de ponte.
Por fim, inicie o Windows Sandbox e verifique se ele se conecta à Internet com sucesso. Ainda sem sorte? Vamos tentar o próximo.
Desativar rede privada virtual
Seu computador está conectado a uma VPN? Os protocolos de criptografia usados por essas redes são conhecidos por impedir que o Windows Sandbox estabeleça uma conexão com a Internet. Se for esse o caso, você deve desativá-lo.
Passo 1: Abra o Centro de Notificação do host e clique no bloco VPN.
Spasso 2: Na janela Configurações de VPN exibida, clique em Desconectar ao lado de qualquer conexão VPN ativa. Se sua VPN tiver um applet dedicado, você também poderá usá-lo para desconectá-lo.
Inicie o Windows Sandbox. Provavelmente deve estabelecer uma conexão com a Internet. Quando terminar de fazer isso, você poderá reativar a conexão VPN no host – o Windows Sandbox ainda terá acesso à Internet.
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Desativar firewall antivírus
Outro motivo principal pelo qual o Windows Sandbox pode falhar ao se conectar à Internet é devido a firewalls antivírus de terceiros. Se o seu computador tiver um, tente desativá-lo.
Se você usa o Norton Security, por exemplo, clique com o botão direito do mouse no ícone do Norton Security na barra de tarefas e clique em Desativar firewall inteligente. Depois, inicie o Windows Sandbox – ele provavelmente deve se conectar à Internet.
Aviso:
Adicionar exceção de firewall
A desativação do firewall funcionou? Para evitar repetir o mesmo toda vez que você quiser usar o Windows Sandbox (e parar de deixar seu computador desprotegido), considere adicionar o Windows Sandbox como uma exceção ao firewall do aplicativo antivírus.
Usando o Norton Security como exemplo, acesse o painel Configurações do aplicativo antivírus, clique em Firewall e adicione o seguinte caminho em Controle de programas:
C:\Windows\System32\WindowsSandbox.exe
Se isso não funcionar, você também pode tentar adicionar o endereço MAC da conexão de rede usada pelo Windows Sandbox como uma exceção. Use as etapas a seguir para fazer isso.
Passo 1: Inicie o Windows Sandbox, clique no ícone em forma de globo na barra de tarefas e clique em Configurações de Rede e Internet.
Spasso 2: Na janela exibida, clique em Exibir suas propriedades de rede.
Spasso 3: Anote o endereço MAC da conexão de rede conforme listado ao lado de Endereço físico (MAC). Saia do Windows Sandbox depois.
Spasso 4: Mais uma vez, tomando o Norton Security como exemplo, acesse a tela de gerenciamento do Firewall, clique em Configurações gerais e, em seguida, clique em Configurar [+] ao lado de Confiança do dispositivo.
Spasso 5: Clique no botão Adicionar e, em seguida, adicione o endereço MAC do Windows Sandbox e defina o Nível de confiança como Confiança total.
Lembre-se de que, além de encontrar o endereço MAC da conexão de rede do Windows Sandbox, o processo de adicioná-lo ao firewall será diferente para cada aplicativo antivírus existente. Verifique a documentação do seu aplicativo antivírus para obter instruções específicas.
Conectado e pronto para usar
Felizmente, as correções acima funcionaram e agora você está conectado à Internet. A Microsoft provavelmente resolverá os vários bugs relacionados ao Windows Sandbox, portanto, não se esqueça de manter o Windows 10 atualizado. Agora, é hora de mexer com o Windows Sandbox, então sinta-se à vontade para fazer o que quiser dentro dele.
Próximo: O Windows 10 possui um recurso oculto interessante chamado Pesquisa Imersiva. Descubra do que se trata.
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