O Telegram permite que os usuários compartilhem links para perfis, grupos, canais, páginas da web e muito mais, para facilitar o compartilhamento de conteúdo para todos. Ocasionalmente, você pode descobrir que os links não abrem ou não respondem no aplicativo Telegram. Isso pode ser um grande inconveniente, especialmente se você usa o Telegram como um profissional e depende dele para sua comunicação.
Esse problema pode surgir de uma falha temporária do aplicativo para corromper os dados do cache. É essencial descartar cada possibilidade uma a uma. Este guia tem algumas soluções eficazes para o problema de links que não abrem no Telegram para Android ou iPhone. Então, vamos dar uma olhada.
1. Force o fechamento e reabra o aplicativo Telegram
O Telegram pode funcionar mal e não abrir links se alguns de seus processos em segundo plano estiverem com problemas. Forçar o fechamento do aplicativo e reabri-lo pode ajudar a resolver quaisquer problemas temporários e fazer com que o aplicativo funcione novamente.
Para forçar o fechamento do Telegram no Android, pressione e segure o ícone do aplicativo e toque no ícone ‘i’ no menu resultante. Toque na opção Forçar parada no canto inferior direito.
Os usuários do iPhone podem deslizar de baixo para cima na tela para acessar o alternador de aplicativos. Toque para selecionar o cartão Telegram e deslize para cima para fechar o aplicativo.
Reabra o aplicativo Telegram para verificar se você pode abrir links.
2. Permitir que o Telegram use dados móveis (iPhone)
No iOS, você pode ativar ou desativar a permissão de dados móveis para cada aplicativo separadamente. Se você desativou anteriormente o acesso a dados móveis para o Telegram, o aplicativo pode travar na conexão ou não abrir nenhum link quando você não estiver conectado ao Wi-Fi.
Abra o aplicativo Configurações e role para baixo para tocar em Telegram. Em seguida, ative a alternância ao lado de Dados móveis.
3. Verifique se o navegador no aplicativo do Telegram está ativado
O Telegram está falhando ao abrir links dentro do aplicativo e, em vez disso, os redireciona para o navegador do seu telefone? Isso pode acontecer se você tiver desabilitado inadvertidamente o navegador do aplicativo Telegram. Veja como habilitá-lo.
Passo 1: Abra o aplicativo Telegram no seu telefone. Toque no ícone do menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo e selecione Configurações.
Se você estiver usando o Telegram em um iPhone, toque na guia Configurações no canto inferior direito.
Passo 2: Toque em Configurações de bate-papo.
Etapa 3: Role para baixo para ativar a alternância ao lado de In-App Browser. Se já estiver ativado, tente desligá-lo e ligá-lo novamente.
4. Abra o link em um navegador externo
Se o navegador do aplicativo do Telegram falhar ao carregar uma página da web específica, você pode tentar abri-la em seu navegador padrão. Isso permitirá que você determine se há um problema com o link ou se ele expirou. Toque no ícone do menu de três pontos verticais no canto superior direito e selecione Abrir no Chrome.
Para aqueles que usam um iPhone, toque no ícone do Safari no canto inferior direito.
5. Verifique se o Telegram está fora do ar
Outra razão pela qual os links do Telegram podem parar de funcionar é se houver um problema com seus servidores. Sites como o Downdetector monitoram interrupções do servidor para vários serviços populares, incluindo o Telegram. Você pode verificar o status do servidor do Telegram no Downdetector para ver se outras pessoas enfrentam problemas semelhantes.
Se for uma interrupção generalizada, espere o Telegram consertar. Depois disso, você pode abrir links no aplicativo Telegram.
6. Desative temporariamente sua VPN
Embora o uso de um serviço VPN permita rotear seu tráfego por meio de um servidor privado e manter a privacidade, problemas com esse servidor às vezes podem causar problemas de conectividade no Telegram. Tente desativar sua conexão VPN momentaneamente para ver se isso funciona.
7. Limpe o cache do telegrama
Arquivos de cache do Telegram corrompidos ou desatualizados também podem causar esses problemas. Felizmente, o Telegram permite que você limpe os dados de cache problemáticos do menu de configurações do aplicativo. Veja como você pode acessá-lo em seu Android ou iPhone.
Passo 1: No aplicativo Telegram, toque nas três linhas horizontais no canto superior esquerdo e selecione Configurações.
Se você estiver usando o Telegram em um iPhone, toque na guia Configurações no canto inferior direito.
Passo 2: Toque em Dados e armazenamento e selecione a opção Uso de armazenamento no menu a seguir.
Etapa 3: Toque na opção Limpar Cache.
8. Atualize o aplicativo
O Telegram recebe regularmente atualizações que incluem novos recursos, correções de bugs e melhorias de desempenho. O Telegram pode incomodá-lo com problemas estranhos se você negligenciar essas atualizações.
Abra a Play Store ou a App Store no seu dispositivo para atualizar o aplicativo Telegram e veja se isso corrige o problema.
Toque para ver
Quando o Telegram é sua plataforma de mensagens instantâneas preferida, esses problemas com o aplicativo podem arruinar sua experiência. Se você não quer desistir do Telegram, use as dicas acima para corrigir o problema de links que não abrem no aplicativo Telegram.
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