O widget de música na tela de bloqueio do iOS 11 permite acessar facilmente os controles básicos de reprodução sem precisar desbloquear o iPhone ou iPad. É bastante intuitivo e aparece independentemente do aplicativo que você usa para tocar sua música, seja Apple Music, Spotify ou Pandora.
Quando você pausa ou para sua música, o widget eventualmente desaparece da tela de bloqueio. Mas e se não desaparecer?
Um widget de música travado é um grande aborrecimento, especialmente quando atrapalha notificações importantes. E se você está se perguntando por que isso acontece, é apenas mais um dos muitos problemas técnicos que prevalecem no iOS 11.
Felizmente, existem várias correções que você pode realizar para resolver o problema. Então, sem mais delongas, vamos tirar aquele maldito widget da tela de bloqueio o mais rápido possível.
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1. Reproduzir/Pausar, Desbloquear/Desbloquear
Embora o widget de música pareça travado, ele não está congelado e os controles devem funcionar bem. O que você está prestes a realizar é uma correção simples que pode potencialmente destravar tudo imediatamente, e você definitivamente deve fazer isso antes de tentar qualquer uma das outras dicas de solução de problemas.
No widget de música, toque em Reproduzir, aguarde alguns segundos e toque em Pausar.
Agora, desbloqueie seu dispositivo e bloqueie a tela novamente. Depois, pressione o botão Power para acessar a tela de bloqueio e você verá que o widget desapareceu.
Esperançosamente, esse é o fim de todo o problema. Se não, vamos ver o que você pode fazer a seguir.
2. Forçar encerramento do aplicativo relacionado
Seja o aplicativo de música nativo da Apple ou um reprodutor de terceiros, como o Spotify, você simplesmente não pode descartar uma instância com falha do próprio aplicativo como a causa raiz do problema. Para resolver o problema, vamos tentar forçar o encerramento da memória.
Toque duas vezes no botão Home para acessar o alternador de aplicativos e, em seguida, deslize o cartão do player de música para cima para forçá-lo a sair da memória. Considere também fechar quaisquer outros aplicativos de música abertos da memória.
Observação:
Depois de fazer isso, bloqueie a tela e pressione o botão Liga / Desliga para voltar a ela. Se o problema foi causado por um problema técnico relacionado ao reprodutor de música que você estava usando, você não encontrará mais o widget de música na tela de bloqueio.
Se ele travar novamente durante a reprodução de música, tente reiniciar o dispositivo a seguir.
3. Reinicie o dispositivo
Uma reinicialização completa do seu dispositivo redefine a memória do sistema e permite que o iOS 11 comece a trabalhar em uma ardósia limpa. Você provavelmente descobrirá que o widget de música desapareceu para sempre depois disso.
Para desligar o dispositivo, basta manter pressionado o botão Power por alguns segundos. No iPhone X, no entanto, você precisa pressionar os botões Aumentar volume e Diminuir volume rapidamente antes de manter pressionado o botão Liga / Desliga.
Agora você deve ser solicitado a deslizar para desligar o dispositivo – faça isso.
Depois que o dispositivo desligar completamente, pressione e segure o botão Liga/Desliga novamente até ver uma tela branca com o logotipo da Apple. Digite seu PIN quando solicitado para obter acesso ao seu iPhone ou iPad.
O widget de música deveria ter desaparecido. Mas se isso não acontecer, ou se o problema persistir depois de um tempo, é hora de ajustar algumas configurações.
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4. Desative as notificações
As várias configurações de notificação do seu aplicativo de música favorito podem entrar em conflito com o widget de música, que é outro motivo principal para o último ficar preso na tela de bloqueio. O que você está prestes a realizar agora não é uma correção perfeita, pois você perderia alertas úteis e ícones de distintivos. Mas, a menos que haja uma atualização do iOS que corrija o problema definitivamente, você terá que sacrificar algumas funcionalidades.
Passo 1: Na tela de configurações do seu iPad ou iPhone, toque em Notificações e, em seguida, toque em seu aplicativo de player de música — Música, Spotify, Pandora, etc.
Passo 2: Desative a chave ao lado de Permitir notificações.
Reinicie o seu iPhone ou iPad. Se o problema foi causado devido a notificações que interferem nas coisas, o widget de música deve desaparecer para sempre e provavelmente não voltará. Caso contrário, a próxima correção está logo abaixo.
5. Desligue o Apple Music (específico do aplicativo de música)
Se você não transmitir conteúdo por meio do aplicativo Music nativo, considere desativar o serviço Apple Music. A conversa no fórum indica que desabilitar a opção corrige tudo para sempre.
Não se preocupe! Você ainda pode usar o aplicativo para reproduzir qualquer música armazenada localmente. Você deve, no entanto, notar pequenas alterações visuais, como a falta de opções Para você e Navegar relacionadas ao Apple Music.
Na tela de configurações, toque em Música. Em seguida, toque no botão ao lado de Mostrar Apple Music.
Sim. Isso deve desativar o Apple Music.
O widget de música sumiu? Se não, vamos ver o que está nas cartas a seguir.
6. Desative a visualização Hoje
Today View exibe todos os widgets que você ativou permanentemente no iOS 11, que você pode acessar deslizando para a direita da tela de bloqueio. Infelizmente, é mais uma razão possível para o widget de música travar. Se você não frequenta a tela Today View, considere desativá-la.
Para fazer isso, toque na opção Touch ID e senha na tela de configurações. Em seguida, toque no botão ao lado de Today View para desativar o recurso.
Visite a tela de bloqueio. Se você ainda vê o widget de música, é hora de fazer algumas correções sérias.
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7. Baixe novamente o aplicativo
Às vezes, nada melhor do que reinstalar completamente um aplicativo para resolver certos problemas de vez. Portanto, tente excluir e baixar novamente seu reprodutor de música.
Observação:
No entanto, excluir completamente o aplicativo não é uma boa ideia se você tiver uma biblioteca de músicas que não pode perder. Felizmente, você pode usar o recurso Offload App do iOS 11 para excluir apenas os dados relacionados ao aplicativo, mantendo seus arquivos de música intactos.
Passo 1: Para fazer isso, toque em Geral na tela de Ajustes e, em seguida, toque em Armazenamento do iPhone/iPad.
Passo 2: Selecione seu reprodutor de música na lista de aplicativos que aparecem.
Etapa 3: Toque em Descarregar aplicativo. Isso deve eliminar o aplicativo sem excluir sua biblioteca de músicas.
Passo 4: Reinicie seu iPhone ou iPad. Quando voltar à tela inicial, você verá o ícone do aplicativo que acabou de descarregar ainda na tela inicial. Basta tocar nele para baixar o aplicativo novamente.
Dica legal:
Isso resolveu o problema? Se não, vamos continuar.
8. Desemparelhar dispositivos Bluetooth
Se você emparelhou seu iPhone ou iPad a um dispositivo Bluetooth – como o aparelho de som do seu carro – existe uma falha conhecida que força o widget de música a travar mesmo depois de desconectado. Isso vai parecer enlouquecedor, mas se for esse o caso, você deve desemparelhar seu smartphone ou tablet do referido dispositivo Bluetooth.
Passo 1: Para fazer isso, toque em Bluetooth e, em seguida, toque no dispositivo problemático em Meus dispositivos.
Passo 2: Toque em Esquecer este dispositivo para removê-lo da lista de dispositivos lembrados.
Depois disso, uma reinicialização completa do seu iPhone ou iPad deve resolver. Abstenha-se de transmitir música para outros dispositivos até que a Apple corrija isso para sempre.
9. Redefinir todas as configurações
Infelizmente, uma redefinição completa das configurações é garantida se nenhuma das correções acima funcionar ou se o widget de música continuar travando novamente de vez em quando. É um grande aborrecimento, pois após a redefinição, você encontrará todas as preferências e configurações do iOS que você pode ter alterado ao longo do tempo revertidas para os padrões. Arrgh!
Mas, pelo lado bom das coisas, o potencial para que todo esse desastre com o widget de música desapareça completamente é bastante alto. Então, vamos acabar com isso.
Importante: Redefinir as configurações do seu dispositivo iOS não remove nenhum dado, mas você deve criar um backup do iCloud ou iTunes
Passo 1: Na tela de configurações, toque em Geral e, em seguida, toque em Redefinir.
Passo 2: Toque em Redefinir todas as configurações.
Etapa 3: Toque em Redefinir na caixa pop-up de confirmação.
Seu dispositivo deve demorar um pouco para reiniciar, após o qual você precisará fazer login na sua conta da Apple, bem como em qualquer outro aplicativo, tudo de novo.
E o widget de música? Você deve finalmente descobrir que se foi!
Leia também: Como corrigir alguns arquivos indisponíveis durante o último problema de backup no iOS 11
De volta ao normal, mas…
As chances são de que sua tela de bloqueio voltou a funcionar normalmente, como deveria estar o tempo todo. E, com sorte, você corrigiu as coisas pelo menos na metade sem precisar excluir aplicativos ou redefinir o iOS 11.
Mas, independentemente das correções pelas quais você passou, lembre-se de executar as atualizações do iOS assim que estiverem disponíveis. A Apple atraiu muitas críticas por seu desleixo, e qualquer uma das próximas atualizações do iOS 11 deve consertar as coisas para sempre.
E, finalmente, não se esqueça de compartilhar o que funcionou para você nos comentários.
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