15 Problemas comuns do iOS 12 e como corrigi-los

Usuários de iPhone e iPad descobriram problemas ocultos na versão mais recente do iOS 12.

A versão mais recente do iOS 12 está causando problemas para alguns usuários de iPhone, iPad e iPod touch. Alguns desses problemas são novos, outros foram herdados das versões anteriores do iOS.

A lista atual de problemas do iOS 12 inclui esquisito consumo de bateria, problemas com Wi-Fi, problemas com Bluetooth, problemas com Touch ID, problemas de som e muito mais.

Embora alguns desses problemas possam exigir uma correção da Apple ou uma visita a uma Apple Store, outros podem ser consertados no conforto de uma cadeira de computador ou sofá.

Se você estiver usando um iPhone 6s ou mais recente e ainda estiver executando o iOS 12 por algum motivo, pense em atualizar para a atualização do iOS 14 da Apple. Isso pode ajudar.

Neste guia, vamos guiá-lo através das correções para os problemas mais comuns do iOS 12. Se você estiver lidando com o consumo de bateria, problemas de conectividade ou algo totalmente diferente, dê uma olhada em nossa lista antes de entrar em contato com o atendimento ao cliente ou levar seu dispositivo a uma loja.

Como corrigir problemas de instalação do iOS 12

Se o download ou a instalação travar, há uma solução simples que deve cuidar do problema.

Se você não conseguir baixar a versão mais recente do iOS 12, reinicie o hardware de seu telefone ou tablet. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão home e o botão liga / desliga ao mesmo tempo até que o dispositivo seja reinicializado.

Se o tempo de download for longo, espere alguns minutos e tente novamente ou investigue sua conexão com a Internet. Pode ser um problema com seu roteador.

Como corrigir problemas de duração da bateria do iOS 12

Se você está percebendo um consumo de bateria mais rápido do que o normal, pode não ser a atualização do iOS 12 que está causando os problemas. Em vez disso, pode ser um aplicativo nocivo ou alguns dos seus hábitos ruins.

Em alguns casos, a vida útil da bateria pode acabar após alguns dias. Seu dispositivo está se acostumando a uma nova atualização e, às vezes, ele se estabiliza sozinho.

Se você estiver enfrentando um consumo excessivo de bateria depois de instalar o iOS 12, dê uma olhada em nossa lista de correções. Ele mostrará algumas das melhores maneiras de controlar a vida útil da bateria.

Se você não conseguir encontrar uma solução, pode ser que a bateria esteja com defeito. Nesse caso, você precisará entrar em contato com a Apple sobre uma substituição. Se você mora perto de uma Apple Store, marque uma reunião no Genius Bar. Eles serão capazes de diagnosticar seu problema em minutos.

Como corrigir problemas de Bluetooth no iOS 12

Os problemas de Bluetooth podem surgir a qualquer momento e podem ser bastante complicados de consertar. Se você não consegue conectar seu iPhone ou iPad a um dispositivo Bluetooth, aqui estão algumas soluções que funcionaram para nós no passado.

Primeiro, você vai querer esquecer a conexão Bluetooth no seu dispositivo:

Se isso não funcionar, você vai querer redefinir as configurações de rede do seu dispositivo. Para fazer isso:

O processo levará alguns segundos e seu dispositivo esquecerá todos os dispositivos Bluetooth conhecidos. Ele também esquecerá suas redes Wi-Fi conhecidas, portanto, certifique-se de ter suas senhas em mãos. Tente reconectar seu dispositivo e veja se funciona.

Você também pode tentar redefinir as configurações do dispositivo de volta aos padrões de fábrica. Para fazer isso:

Isso também fará com que seu dispositivo esqueça todas as conexões Wi-Fi e Bluetooth conhecidas, portanto, certifique-se de ter as credenciais adequadas em mãos.

Você também vai querer baixar a atualização mais recente do iOS 12, caso ainda não tenha feito isso.

Como corrigir problemas de Wi-Fi no iOS 12

Se você estiver enfrentando velocidades de rede lentas ou conexões interrompidas após instalar a atualização do iOS 12, aqui estão algumas coisas que você deve tentar.

Antes de começar a mexer nas configurações do dispositivo, investigue sua conexão. Se você estiver em sua rede Wi-Fi doméstica, tente desconectar o roteador por um minuto e, em seguida, conecte-o novamente.

Se você não consegue acessar o roteador ao qual está conectado ou se tem certeza de que não tem nada a ver com sua rede Wi-Fi, vá para as configurações do seu dispositivo.

Primeiro, tente esquecer a rede Wi-Fi com a qual você está tendo problemas.

Isso fará com que seu dispositivo esqueça a senha do Wi-Fi, portanto, tenha-a em mãos.

Se isso não restaurar sua conexão, tente redefinir as configurações de rede.

Isso também fará com que seu dispositivo esqueça as senhas de Wi-Fi, portanto, certifique-se de tê-las em mãos. Se nada disso ajudar, você vai querer ir para Guia da Apple para problemas de Wi-Fi.

Se você ainda não instalou a versão mais recente do iOS 12, você vai querer fazer isso.

Como corrigir problemas de dados celulares do iOS 12

Se o seu dispositivo de repente começar a dizer que você está “Sem serviço” e você não consegue se conectar à sua conexão LTE ou 4G, aqui está o que você deve fazer.

Em primeiro lugar, certifique-se de que não há interrupção do celular em sua área. Verifique as redes sociais para relatos e / ou entre em contato com seu provedor de serviços no Twitter. Também recomendamos verificar Detector de Down para ver se outras pessoas em sua área estão tendo problemas semelhantes.

Se você determinar que o problema não está relacionado a uma queda de rede em sua área, reinicie o iPhone ou iPad e veja se isso inicia a conexão.

Se isso não retornar as coisas ao normal, tente ligar o Modo Avião por 30 segundos antes de desligá-lo. O modo avião elimina todas as conexões do seu dispositivo.

Se ligar e desligar o Modo Avião não funcionar, tente alternar os Dados Celulares e / ou LTE para ver se isso ajuda.

Se você deseja desligar o LTE:

Se você deseja desligar o Cellular Data completamente sem desligar seus outros serviços:

Como consertar o iOS 12 travado na paisagem

Nossos dispositivos ocasionalmente ficam presos na paisagem ao tentar mover a tela de volta para o modo retrato. É um problema comum do iOS, mas você deve ser capaz de consertar em segundos.

A primeira coisa a tentar é bloquear e desbloquear o dispositivo. Aperte o botão liga / desliga uma vez para desligar a tela e, em seguida, insira seu PIN / use o Touch ID / Face ID para abrir seu dispositivo.

Se isso não ajudar a tirar a tela da paisagem, tente reiniciar o dispositivo. Desligue-o, deixe-o desligado por alguns segundos e ligue-o novamente.

Se isso não ajudar, você deve tentar desativar Reduzir movimento para ver se isso alivia os problemas. Fazer isso:

Você sempre pode ativá-lo novamente.

Como corrigir problemas de ID de toque do iOS 12

Se o sensor de impressão digital Touch ID do seu dispositivo parar de funcionar repentinamente, verifique primeiro se não há sujeira ou suor no sensor Touch ID. Você também deve certificar-se de que não tem óleo nas mãos, pois isso pode fazer com que o sensor interprete erroneamente suas impressões digitais.

Se nenhuma dessas opções se aplicar, tente retreinar suas impressões digitais no dispositivo. Fazer isso:

Como corrigir problemas de som no iOS 12

Se você começar a notar distorção no som, imprecisão ou nenhum som, aqui estão algumas etapas a serem seguidas.

Primeiro, reinicie o seu dispositivo. Desligue-o, aguarde 30 segundos ou mais e ligue-o novamente. Isso funcionou para nós inúmeras vezes.

Se isso não ajudar, olhe para a grade do alto-falante e verifique se há detritos. Se você notar algo lá, remova-o com cuidado e veja se o som melhora.

Se isso não funcionar, tente desligar e ligar o Bluetooth. Isso às vezes corrige o problema.

Se você estiver enfrentando problemas de som em um aplicativo específico, tente fechar o aplicativo e reiniciá-lo. Se isso não funcionar, você deve baixar a atualização mais recente.

Como corrigir problemas de feedback tátil do iOS 12

Se o feedback tátil do seu dispositivo parar de funcionar repentinamente, você poderá solucionar o problema reiniciando o dispositivo.

Você também pode tentar ativar e desativar o recurso acessando:

Se isso não funcionar, você desejará redefinir todas as suas configurações:

Como corrigir problemas do FaceTime do iOS 12

Se, de repente, você não conseguir fazer ou receber ligações do FaceTime, primeiro certifique-se de que não haja problemas na Apple. Se o FaceTime estiver exibindo um símbolo verde, tente uma dessas correções.

Primeiro, certifique-se de que seu dispositivo está conectado corretamente a uma rede Wi-Fi ou celular. Você também deve verificar se o FaceTime está ativado.

Se o FaceTime estiver ativado e você estiver conectado a uma rede Wi-Fi ou celular, tente reiniciar seu telefone ou tablet. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

Se você estiver tendo problemas para conectar o FaceTime em uma rede celular, certifique-se de que os dados do celular estejam ativados para o FaceTime.

Como corrigir reinicializações aleatórias do iOS 12

Se seu telefone ou tablet começar a se reiniciar aleatoriamente (escurece por um segundo e volta, escurece e você vê o logotipo da Apple, etc), aqui estão algumas correções que você pode tentar antes de levar seu telefone para a Apple.

Primeiro, reinicie o dispositivo. Desligue-o por 30 segundos a um minuto e ligue-o novamente. Se você não desliga o dispositivo há algum tempo, isso pode ajudar.

Se você ainda perceber problemas de reinicialização aleatória, atualize todos os seus aplicativos. Verifique a App Store e certifique-se de que todos os seus aplicativos estejam atualizados.

Como corrigir problemas de aplicativos iOS 12

Se um ou mais de seus aplicativos estão causando problemas após a atualização para o iOS 12, aqui estão algumas coisas que você pode tentar por conta própria antes de entrar em contato com o desenvolvedor.

Tente reiniciar seu dispositivo. Ligue o seu iPhone, iPad ou iPod touch e ligue-o novamente. Se o aplicativo ainda estiver agindo de forma estranha, verifique se há uma atualização na App Store.

Os desenvolvedores estão lançando atualizações de suporte do iOS 12 e a versão mais recente pode corrigir esses problemas. Certifique-se de ler os comentários dos usuários do iOS 12 antes de instalar a atualização mais recente.

Você também pode tentar excluir o aplicativo e baixá-lo novamente. Isso funcionou para nós no passado.

Se você ainda não consegue descobrir como resolver o problema, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo e veja se ele sabe sobre o problema. Em caso afirmativo, pode haver uma correção manual ou um ETA em uma atualização.

Como corrigir problemas de correio de voz visual do iOS 12

O Visual Voicemail foi interrompido para alguns usuários do iOS 12. Se você não consegue fazer com que o correio de voz visual apareça em seu dispositivo, temos algumas coisas que você pode experimentar.

Primeiro, deixe o correio de voz tocar até o fim. Quando terminar, saia do aplicativo e abra-o novamente. Se isso não funcionar, reinicie o dispositivo.

Também tivemos sucesso ativando o Modo Avião por 30 segundos e desligando-o.

Como corrigir problemas de GPS do iOS 12

Vários usuários do iOS 12 estão relatando problemas com o GPS. Este é outro problema comum do iOS e pode ser resolvido rapidamente, desde que haja algo de errado com o seu hardware.

Primeiro, você vai querer tentar uma reinicialização simples. Se reiniciar seu telefone ou tablet não ajudar, você deve tentar alternar o Modo Avião entre ligado e desligado para ver se isso inicia as coisas. Caso contrário, vá até as suas permissões de localização e certifique-se de permitir que o aplicativo use GPS.

Fazer isso:

Você também pode tentar ativar e desativar os Serviços de Localização para ver se isso restaura a conexão:

Se isso não ajudar, tente redefinir as configurações de rede do seu dispositivo:

Como corrigir problemas de tempo de tela do iOS 12

O novo recurso Screen Time do iOS 12 é extremamente útil se estiver funcionando corretamente. Se você estiver tendo problemas com o tempo de tela, aqui estão algumas coisas que você pode tentar.

Primeiro, tente reiniciar seu dispositivo. Isso pode desalojar o problema. Caso contrário, tente desativar o Tempo de tela antes de ativá-lo novamente. Para fazer isso:

Se você ainda estiver tendo problemas, tente definir a hora e os dados automaticamente no seu dispositivo. Para fazer isso:

Se isso não ajudar, tente redefinir as configurações do seu dispositivo:

Última atualização em 2021-12-25. Este post pode conter links afiliados. Clique aqui para ler nossa política de divulgação para mais detalhes. Imagens via Amazon API