Como corrigir problemas de mouse Logitech no OS X El Capitan

Se você atualizou para o OS X El Capitan e está tendo problemas com o mouse Logitech não funcionando corretamente, veja como corrigir problemas do mouse Logitech no OS X El Capitan.

O El Capitan foi lançado recentemente e, embora mantenha a mesma aparência geral do OS X Yosemite, ele chega com vários novos recursos dos quais os usuários já estão aproveitando, incluindo melhorias no Spotlight Search, um aplicativo Notes revisado, gestos de furto que você pode usar em um punhado de aplicativos de ações e muito mais.

Obviamente, a cada nova versão do OS X também surgem muitos problemas com os quais os usuários se deparam nos primeiros dias de instalação da atualização. Já existem alguns que descobrimos, mas mais e mais problemas estão surgindo continuamente.

Por exemplo, muitos proprietários de mouse Logitech estão reclamando sobre um problema específico que estão tendo com seus ponteiros, inclusive eu.

Os usuários estão reclamando sobre como a roda de rolagem não funciona mais no OS X El Capitan. Isso parece afetar apenas os mouses Logitech mais recentes, como o MX Master e o MX Anywhere 2 que usam o novo software Logitech Options da empresa. Felizmente, o problema não parece afetar os mouses Logitech mais antigos, pois meu mouse M705 funcionou bem imediatamente no OS X El Capitan.

No entanto, se você estiver tendo esses problemas, há algumas correções que você pode tentar para remediar o problema, uma das quais deve resolver o problema.

Desconectando e reconectando

Talvez uma correção realmente fácil que você possa tentar é desconectar o receptor USB e conectá-lo novamente. Isso resolveu o problema para mim instantaneamente.

No entanto, esses mouses mais novos podem utilizar o USB sem fio e o Bluetooth, portanto, se você estiver usando a funcionalidade Bluetooth no mouse e estiver tendo o problema da roda de rolagem, tente desconectar o mouse do Bluetooth. Até mesmo faça com que o seu Mac esqueça o dispositivo Bluetooth e repare-o completamente se desligar e ligar o mouse não funcionar.

Normalmente, isso resolverá o problema, mas, caso contrário, há mais uma coisa que você pode tentar que definitivamente resolverá o problema.

Atualizando as opções da Logitech

O software que permite aos usuários personalizar seus mouses Logitech mais recentes é chamado Logitech Options e funciona muito bem com o OS X Yosemite. No entanto, é uma boa ideia baixe-o novamente no site da Logitech e reinstale-o para garantir que você tenha a versão mais recente.

Embora a descrição da versão mais recente do Logitech Options mostre que ele suporta o OS X Yosemite 10.10, na verdade há uma atualização incluída para o Logitech Options, trazendo-o para a versão 5.30.150. Quando você instala esta versão sobre a versão mais antiga que provavelmente instalou agora, ela deve trazer de volta a funcionalidade da roda de rolagem e corrigir quaisquer outros problemas com os mouses Logitech no OS X El Capitan.

Espero que a Logitech emita uma atualização oficial do OS X El Capitan em breve e atualize a descrição para não confundir os usuários, mas isso deve acontecer em breve, especialmente porque o problema foi levantado nos próprios fóruns da comunidade da Logitech.

Houve problemas semelhantes no ano passado quando o OS X Yosemite foi lançado, onde os usuários não podiam nem baixar o software Logitech em suas máquinas Yosemite sem fazer uma solução rápida, então não estamos muito surpresos com os problemas de hoje com o OS X El Capitan.

Por outro lado, muitos aplicativos e utilitários devem funcionar bem indo do Yosemite ao El Capitan, mas o software é bastante delicado, e apenas uma pequena mudança no código pode causar muitos problemas para os desenvolvedores de aplicativos. Felizmente, não encontramos muitos desses tipos de problemas, mas ainda é muito cedo.